Impiegato/a front office - categorie protette

    • Categoria
      Altre
    • Nome Azienda
      E-WORK S.P.A.
    • Provincia
      Milano

  • 03/03/2026 - e-work SpA, Sede di Lucca, seleziona per azienda cliente operante nel settore dell'hotellerie un/una IMPIEGATO/A FRONT OFFICE - ISCRITTO ALLE CATEGORIE PROTETTE L.68/99.

    Nel dettaglio si occuperà di:
    - Personalizzare l'esperienza degli ospiti, curando l'interazione e utilizzando il nome durante le comunicazioni.
    - Svolgere attività amministrative di front desk, inclusi pagamenti, fatturazione e gestione carte di credito.
    - Gestire reclami e segnalazioni con professionalità ed empatia, riportando le informazioni rilevanti alla direzione.
    - Garantire procedure fluide di check-in e check-out, incluse modalità digitali.
    - Promuovere servizi, eventi ed esperienze della struttura, contribuendo alle attività di upselling e cross-selling in supporto al reparto Revenue.

    Requisiti
    - Laurea o diploma in ambito Turismo, Hospitality o affini.
    - Conoscenza della lingua inglese
    - Esperienza di almeno 1 anno in ruoli a contatto con il pubblico
    - Iscrizione alle categorie protette L.68/99

    Altre informazioni
    - Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga.
    - Inquadramento: CCNL Turismo con il livello di inquadramento conforme all'esperienza.

  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Offerte di lavoro da Indeed

 

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