2 Addetti Assistenza e Supporto Clienti

  • 12/06/2026 - Siamo un'azienda leader nello sviluppo e fornitura di software gestionali dedicati al mondo della scuola. Per il rafforzamento del nostro team di Torino, cerchiamo 2 figure professionali da inserire nel reparto Customer Support.

    Cosa farai (Principali mansioni):
    - Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello (tramite telefono, email, sistema di ticketing e desktop remoto) agli istituti scolastici sull'utilizzo dei nostri gestionali.
    - Diagnosticare e risolvere anomalie tecniche, interfacciandoti se necessario con il team di sviluppo.
    - Guidare e supportare proattivamente gli utenti (personale amministrativo e docenti) per ottimizzare l'uso delle piattaforme.

    Cosa richiediamo (Requisiti):
    - Diploma in ambito informatico, tecnico o cultura equivalente.
    - Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows, dei principali browser e degli ambienti web.

    - Eccellenti doti comunicative ed empatiche: forte orientamento al cliente, pazienza e capacità di ascolto.
    - Ottima padronanza della lingua italiana (scritta e parlata).
    - Costituisce un plus l'aver già maturato un'esperienza (anche breve) nel customer service o la conoscenza del mondo della pubblica amministrazione/scuola.

    Cosa offriamo:
    Inquadramento: Tempo Indeterminato, Full-Time.
    Contratto: CCNL Commercio (retribuzione commisurata all'esperienza - quattordici mensilità ).
    Sede di lavoro: Torino (zona San Paolo).

    Come candidarsi:
    Invia il tuo curriculum vitae aggiornato a: assunzione-2026@libero.it indicando nell'oggetto "Supporto Clienti Torino".

  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Offerte di lavoro da Indeed

 

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